Один в поле не воин – гласит народная мудрость. Вместе мы сила – говорит другая, и с этим могут согласиться управляющие организации, которые объединились в саморегулируемые организации, более известные как СРО. Разб…
Нормами ЖК РФ предусмотрено, что жители нескольких многоквартирных домов могут организовать одно товарищество собственников жилья. Но не всегда оно оправдывает ожидания, и жители одного из МКД принимают решение о вы…
Как правило, УО начинают подготовку к отопительному сезону весной, после отключения отопления. Но до этого можно провести осмотр дома на предмет теплопотерь – тепловизионное обследование. Рассказываем о том, что это…
Соблюдение требований к аварийно-диспетчерской службе – лицензионное требование к управляющим организациям, и их несоблюдение в некоторых случаях приравнено к грубым нарушениям. Предлагаем УО проверить, соответствую…
Мошенники в сфере ЖКХ, чтобы получить для себя выгоду, постоянно обманывают УО, ТСЖ и собственников. Сегодня рассказываем о том, как управляющей организации распознать ложный запрос на предоставление какой-либо инфо…
Одной из дополнительных услуг, которые могут оказывать жителям дома по согласованию с собственниками управляющая организация и ТСЖ, является служба консьержа. Рассказываем о том, кто такой современный консьерж и что…
В ежедневной работе по размещению информации клиентов в системе наши специалисты выявляют ошибки, существующие в ГИС ЖКХ. Мы пытаемся через службу поддержки системы решить эти проблемы. Сегодня рассказываем о ситуац…
Жители многоквартирных домов ежедневно жалуются в надзорные органы на работу управляющих организаций, и не всегда указанные в письмах сведения достоверны. Рассказываем о судебном деле, в котором УО пыталась доказать…
Мы каждый день рассказываем, что происходит в сфере ЖКХ у нас в стране. Сегодня мы решили обратить внимание на заграницу. Читайте, как в Китае построена система предоставления жителям и оплаты ими жилищно-коммунальн…
Сегодня в статье мы не будем рассматривать судебные дела или нюансы жилищного законодательства, а поговорим о психологии и работе с клиентами. Наш эксперт Елена Шерешовец рассказала про то, как руководителям управля…
Ключевой фигурой аварийно-диспетчерской службы является диспетчер, который принимает заявки от жителей домов, принимает решения по аварийным ситуациям и направляет к месту аварии ремонтные бригады. Рассказываем о то…
Мы продолжаем писать о спорных моментах, с которыми сталкиваются наши специалисты при заполнении ГИС ЖКХ, и об ответах на наши запросы Минстроя РФ, Минкомсвязи РФ и ФГУП «Почта России». Сегодня рассказываем о том, ч…
В последнее время мы много говорим о нюансах расчёта платы за отопление. Сегодня рассказываем о ситуации, когда в доме нет индивидуальных счётчиков теплоэнергии, зато установлено сразу два ОДПУ. Читайте об итогах су…
Для эффективного управления многоквартирным домом необходима не только профессиональная управляющая организация, но и активность жителей. Нужен Совет МКД, действующий в целях улучшения содержания дома, а не для войн…
мена управляющей домом организации – событие нечастое и непростое. УО, принимающей МКД в управление, следует соблюсти все этапы этого процесса, чтобы в дальнейшем не столкнуться с оспариванием её права на управление…
При передаче дома от одной управляющей организации к другой возникает много споров между сторонами процесса. Например, о передаче остатка денежных средств, внесённых собственниками на содержание и текущий ремонт общ…
Формирование земельного участка – дело непростое, но зачастую очень нужное УО и собственникам для его содержания и благоустройства. Правда, сделать это не всегда просто. Рассказываем о судебном деле, в котором ВС РФ…
С 1 января 2019 года в большинстве регионов РФ стартовала «мусорная реформа». Но споры о том, какой мусор регоператор должен вывозить в рамках установленных тарифов на обращения с ТКО, не утихают. Рассказываем о поз…
Многоквартирные дома должны быть оснащены индивидуальными и общедомовыми приборами учёта ресурсов. При этом требование к характеристикам ИПУ и ОДПУ различны. Рассказываем, как группа управляющих организаций пыталась…
Законодательство РФ постоянно меняется: в НПА вносятся изменения и дополнения. Но в 2019 году законодатели решили пойти дальше: по поручению Дмитрия Медведева готовится новая концепция КоАП РФ, которая должна актуал…
Организации, оказывающие услуги населению, обязаны установить онлайн-кассы не позднее 1 июля 2019 года. Срок уже близок, но депутаты Госдумы РФ продолжают биться за отмену такого обязательства для организаций сферы …
Согласно № 279-ФЗ, во всех многоквартирных домах должен быть установлен общедомовый прибор учёта тепловой энергии. Читайте о том, из каких средств оплачиваются работы по установке ОДПУ и может ли УО взимать с собств…
Летом жители домов и управляющие организации активно благоустраивают дворы. Использование для организации клумб и площадок автомобильных шин – весьма распространённое явление. Рассказываем, можно ли размещать такие …
Госдума РФ в третьем чтении приняла законопроект о новых правилах перевода жилого помещения в многоквартирном доме в нежилое. Рассказываем, что изменится в процессе изменения статуса жилого помещения согласно законо…
Один из читателей портала «РосКвартал» спросил нас, в какой момент необходимо избирать администратора общего собрания собственников, проводимого с использованием информационной системы. Отвечаем на этот вопрос, а та…
Председатель правления, как правило, является главным лицом ТСЖ: от него зависит, насколько хорошо товарищество будет решать поставленные перед ним задачи. Рассказываем, кто может стать председателем ТСЖ, как его вы…
Мы уже рассказывали, почему УО и ТСЖ обязаны вести работу по антикоррупционной деятельности и что она в себя включает. Сегодня подробнее поговорим о том, как составить антикоррупционную политику управляющей организа…
Для исполнения обязанностей по договору управления УО требуется доступ ко всему общему имуществу дома. Но иногда собственники создают для этого препятствия. Рассказываем, как УО решить такую ситуацию и кто отвечает …
Есть мнение, что антикоррупционная деятельность – это обязанность только госорганов и региональной власти, бюджетных организаций, а к прочим организациям эти требования не относятся. Рассказываем, почему и как управ…
Мы уже рассказывали, как частные фирмы обманным путём вынуждают потребителей менять исправные ИПУ на новые. Доказать обман затем сложно. Читайте о том, как собственнику в суде все-таки удалось вернуть деньги за нену…