Екатерина Окунькова

Здравствуйте! В ЖК РФ нет обязывающего правила выдавать бюллетень только во время очно-заочной частей собрания. Поэтому Вы можете вложить в заказное письмо  уведомление и бюллетень. 

Здравствуйте! В соответствии с разделом 7 Приказа 74/114, в случае выбора собственниками непосредственного способа управления, информацию в ГИС ЖКХ размещают органы местного самоуправления.

Здравствуйте, Татьяна! В соответствии с ч. 8 ст. 12 ФЗ № 209 в случае, если до 1 января 2018 года (а для Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя – до 1 января 2020 года (ч. 9 ст. 12 ФЗ № 209) в ГИС ЖКХ не будут размещены данные о размере платы за жилое помещение и КУ или будет размещена информация, отличающаяся от квитанции, то такой платёжный документ будет считаться непредставленным. Следовательно размещать единые платежные документы можно уже сегодня.  а ответственность за неразмещение наступит с 01.01.2018 года (для городов федерального значения с 01.01.2020). Более подробную информацию Вы найдёте в нашем блоге.

Здравствуйте!Для того чтобы удержать МКД в управлении необходимо качественно выполнять условия договора управления. Как вариант, поддерживать хорошие отношения с Советом МКД.

Здравствуйте! Согласно п. 119 ПП РФ от 06.05.2011 Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.Следовательно Вы можете отключить подачу ресурса, после соблюдения необходимого (см.выше) порядка. 

Здравствуйте! Если Вы имеете ввиду отображение двухставочных тарифов в самом платёжном документе, то следует отображать 2 графами день/ночь. Если речь идет о размещении информации на ГИС ЖКХ, то на сегодняшний день, к сожалению, двухставочные тарифы системой не предусмотрены. 

Здравствуйте! В соответствии с п. 44 ПП № 354 от 06.05.2011 При расчете платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды потребителю в нежилом помещении, используются цены (тарифы), установленные для категории потребителей, к которой относится такой потребитель.При этом все собственники нежелых помещений обязаны заключить прямые договора с РСО (ПП РФ от 06.05.2011 № 354). Отсюда следует что Вы должны применять к нежилым помещениям норматив за услугу, предоставленную на общедомовые нужды.Что касается действий ТСЖ, то при обнаружении недобросовестного потребителя Вы можете действовать согласно п. 119 ПП РФ от 06.05.2011 Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Здравствуйте!Поскольку запрещать решением собрания вы не вправе, в данном случае остаётся только решать конфликт. Отказать Вы не можете.При невнесении изменений в ЕГРЮЛ последует санкция в виде штрафа. Поэтому после решении спора, внесите изменения в него, руководствуясь ФЗ от 08.08.2001 № 129.

Здравствуйте! Татьяна, учесть потери в начислении платы за ГВС в летний период на сегодняшний день не представляется возможным.  

В случае, если даже договор управления с УК заключен с каждым собственником отдельно нет необходимости раскрывать информацию размещая все электронные образы договоров управления. Достаточно загрузить электронный образ договора управления с одним и собственников.В соответствии с ч. 10 ст. 161 ЖК РФ, управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».В соответствии со ст. 7 ФЗ от 27.07.2016 №152-ФЗ «О персональных данных», операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.В связи с вышеизложенным, а также с частыми обращениями Роскомнадзора к клиентам с требованиями обезличить персональные данные, при размещении договоров управления и протоколов ОСС на официальном сайте компании и на портале Реформа ЖКХ, перед загрузкой электронных документов, содержащих конфиденциальную информацию, необходимо принять меры для предварительного обезличивания указанных сведений, так как такие сведения будут доступны неограниченному кругу лиц.Возможно вместо электронного образ подписанного договора управления разместить бланк договора управления (не подписанный сторонами).Что касается портала ГИС ЖКХ, то вкладка «Договоры управления» находится в закрытом доступе, что означает доступность размещенных сведений ограниченному кругу лиц: проверяющим и контролирующим органам, а также самому поставщику информации.В связи с этим нет необходимости обезличивать персональные данные, содержащиеся в договоре управления и протоколе ОСС. 

Здравствуйте!  Согласно ч.ч.1, 2 ст.253 ГК РФ Участники общей совместной собственности, если иное не предусмотрено соглашением между ними, вместе владеют и пользуются общим имуществом. Распоряжаться совместным имуществом может любой из собственников по согласию остальных независимо от того, кем из участников совершается сделка. Суды считают, что при подсчёте голосов на ОСС учёту подлежат голоса всех участников общей совместной собственности (при соглашении между ними), если на общем собрании принял участие хотя бы один из них. Таким образом, один собственник на праве общей совместной собственности действует по согласию всех её участников. Поэтому его голос будет считаться как 100% присутствие собственников определённого жилого помещения в МКД. В данном случае ответы на те вопросы где у собственников мнение разошлось не учитываются при подсчете голосов.Более подробно Вы можете прочитать в  блоге Росквартала.

Здравствуйте! В ГИС ЖКХ во вкладке "общие данные об организации" в графу место размещение информации для собственников МКД необходимо прописать место публикации информации для собственников. Это может быть - информационные доски в УК, информационные доски в подъездах, сайт УК.

Здравствуйте! В справочники в ГИС ЖКХ размещаются дополнительные услуги которые УО хотят видеть и/или находятся в доме. Например консьерж, ворота, охрана, пожарные датчики и т.д. Так же  добавляются коммунальные услуги,  услуги и работы организации.

Здравствуйте! Согласно ч. 6 ст. 48 ЖК РФ При голосовании, осуществляемом посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, засчитываются голоса по вопросам, по которым участвующим в голосовании собственником оставлен только один из возможных вариантов голосования. Оформленные с нарушением данного требования указанные решения признаются недействительными, и голоса по содержащимся в них вопросам не подсчитываются. В случае, если решение собственника по вопросам, поставленным на голосование, содержит несколько вопросов, поставленных на голосование, несоблюдение данного требования в отношении одного или нескольких вопросов не влечет за собой признание указанного решения недействительным в целом.Отсюда следует: если нарушение касается только одного вопроса, поставленного на голосовании, то не засчитывается голос только по одному вопросу. Если же бюллетень испорчен полностью, то данный бюллетень не будет нигде учитываться и соответственно голос по всем вопросам повестки засчитан не будет.Голоса при утверждении тарифа за содержание общего имущества подсчитываются согласно ст. 46 ЖК РФ "решения, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме". Следовательно голоса будут считаться не от колличества проголосовавших,а от общего числа голосов.

Здравствуйте! Вам необходимо исправить ошибку. В истории сохранится время внесенных изменений. ГЖИ проверяет на достоверность данных. Поэтому целесообразно внести корректные  изменения.

Здравствуйте! Ваш вопрос требует уточнения. Если договор заключён напрямую с РСО (на ОСС было принято решение), то размещать информацию по ИПУ будет РСО. Если нет, то УК. 

Здравствуйте! Согласно изменений  от 26.12.2016  в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее – 354 ПП РФ), собственников нежелых помещений обязали заключить договор с РСО. Соответственно Счета таким собственникам должна выставлять РСО. Действия ТСЖ правомочны. 

Здравствуйте! Согласно пп. К1 ПП РФ 354 собственнику необходимо, при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.  Если собственник не предоставил сведений по ИПУ, то УО может прибегнуть к п.п. Б п.59 ПП РФ 354 - в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с п. 60 ПП РФ 354 размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Отсюда следует, что в Вашем случае Вы можете начислять по нормативу.

Здравствуйте! В связи с поправками ПП РФ № 1498 от 26.12.2016 г. сверх ОДН ложится на ТСЖ. Согласно ПП РФ 1498 "В случае если перечень работ по содержанию общего имущества превышает минимальный перечень, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме вправе принять решение о включении в плату за содержание жилого помещения расходы на приобретение объема коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, с учетом превышения нормативов потребления соответствующих видов коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме." Отсюда следует, что Вы вправе провести ОСС предложив собственникам принять решение о начислении ОДН по фактическому потреблению (согласно показаниям ОДПУ).  Более подробно Вы можете прочитать в блоге 

Здравствуйте! Для того чтобы разобраться с договором между ТСЖ и УК, необходимо видеть сам договор. По второму вопросу: согласно ст. 148 ЖК РФ ТСЖ обязано заключать договоры на обслуживание, эксплуатацию и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, управлять многоквартирным домом или заключать договор на управление им. Отсюда следует что ТСЖ заключает договор с УК. ​Подробнее Вы можете прочитать в блоге​​​

Здравствуйте! Проверку могут осуществлять со гласно ст. 20 ЖК РФ:Государственный жилищный надзор, муниципальный жилищный контроль и общественный жилищный контроль.

Здравствуйте! Вы можете зайти на портал ГИС ЖКХ не заходя в личный кабинет. Найти в поиске интересующий Вас МКД. И просмотреть всю информацию, находящуюся в открытой части. 

Здравствуйте! Согласно п. 5 ст. 1 ФЗ от 13.07.2015 N 218 Государственная регистрация права в ЕГРН является единственным доказательством существования зарегистрированного права. Зарегистрированное в ЕГРН право на недвижимое имущество может быть оспорено только в судебном порядке.Следовательно, такое голосование будет не законно. 

Здравствуйте! Необходимо внимательно прочитать решение суда, как правило в таких случаях суд выносит решение о признании решение ОСС недействительным и договор управления незаключённым. Если такой формулировки в решении нет, то в любом случае договор считается ничтожным в связи с недействительностью решения ОСС.

Здравствуйте! Вы можете заключить договор с застройщиком согласно ч. 14 ст. 161 ЖК РФ. А также сразу  после ввода дома в эксплуатацию в соответствии с ч. 2 ст. 161 ЖК РФ "Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом" провести ОСС о выборе Вашей УО.