Ксения Терлецкая

После того, как ваш устав или договор управления утвердила ГЖИ, вы оформили справочник работ и услуг организации, можно приступать к заполнению перечня работ и услуг для каждого дома.Сегодня мы расскажем, как привяз…

Вы провели общее собрание собственников и составили протокол. Теперь об итогах собрания нужно уведомить собственников и ГЖИ, а протокол ещё разместить в ГИС ЖКХ.Появляется закономерный вопрос: нужно ли обезличивать …

Управляющая организация должна знать, из чего складывается цена договора управления и как соотносятся перечень работ и размер платы.Только с такой теоретической подготовкой можно приступать к заполнению перечня рабо…

Чтобы правильно заполнить перечень работ в ГИС ЖКХ, управляющей организации нужно знать, из чего складывается цена договора управления, как работать с шаблонами и как соотносятся перечень работ и размер платы.Об это…

Взносы на капитальный ремонт общего имущества в МКД платит собственник помещения в доме, он же отвечает за долги предыдущего владельца помещения. Но есть исключение.Об этом исключении, а также о том, кто может прете…

Законодательством установлен ряд правил и ограничений, запрещающих теплоснабжающим организациям поставлять тепловой ресурс в произвольном количестве. Закреплена обязанность теплоснабжающей компании учитывать при выс…

Считается, для того, чтобы работать с персональными данными собственников, необходимо с каждого из них собрать согласие на обработку персональных данных. Это и верно, и нет, - зависит от ситуации.Сегодня мы расскаже…

Как следует из п.п. 1–2 ст. 48 ЖК РФ, правом голосования на общем собрании обладают не только собственники помещений в МКД, но и уполномоченные ими представители.Полномочия представителей могут быть основаны на зако…

В новом году ожидаются важные изменения для УО и ТСЖ: введение административной ответственности за ГИС ЖКХ, новых стандартов сервиса, появление прямых договоров между РСО и собственниками.Наш партнер, «Центр муницип…

Если коротко – проводить реконструкцию или перепланировку в многоквартирном доме нужно по закону.Покажите эту статью собственникам, которых никак не удаётся переубедить. Здесь вы найдёте ссылки на необходимое законо…

За нарушение требований пожарной безопасности управляющей организации как юридическому лицу грозит штраф по ст. 20.4 КоАП РФ от 150 000 до 200 000 рублей.Мы начинаем цикл статей, в котором расскажем, какие требовани…

Если вы думаете, что земельный участок – это земля около вашего дома вон до той дороги, вы не правы. Как говорят учёные, давайте определимся с понятиями. Земельный участок – это часть поверхности земли, имеющая гран…

С каждым годом растёт количество людей, которые пользуются коммунальными услугами бесплатно. Это незаконно, но сколько верёвочке ни виться – конец неизбежен. За злоупотребление правом пользования коммунальными услуг…

Представьте, что в доме, которым вы управляете, прошло общее собрание собственников. Жители решили установить в подъезде систему видеонаблюдения. Вы поставили видеокамеру, но теперь один собственник отказывается пла…

Вы управляете многоквартирным домом. Всё идёт по плану: весной и осенью вы делаете сезонные осмотры дома, в срок проводите текущий ремонт, живёте и не тужите. И так до первой незапланированной поломки.Обязанность уп…

Правительство РФ подготовило поправки в КоАП РФ, которые направлены на повышение эффективности лицензионного контроля. Всё идёт к тому, что работу управляющих компаний будут проверять строже.Сегодня мы расскажем, ко…

РСО не может отказать управляющей организации в заключении договора ресурсоснабжения, если у неё нет на то законных оснований. Сегодня мы расскажем, какие основания считать законными, а какие нет.В преддверии отопит…

Не все жители многоквартирных домов могут вовремя платить за коммунальные услуги. В период затянувшегося кризиса у многих сложилась тяжёлая финансовая ситуация. Есть вариант попросить рассрочку платежа.Сегодня мы ра…

Такой вопрос может встать, если вы сдаёте в аренду общее имущество МКД и разрешаете сторонним организациям разместить в нём оборудование для оказания услуг связи.Сегодня мы расскажем, как управляющей компании не нар…

Административная ответственность по ст. 7.22 КоАП РФ возникает для управляющих компаний, если они нарушили правила содержания и ремонта жилых домов или жилых помещений. За подобное нарушение юридическим лицам могут …

Сегодня мы начнём разговор о том, что важно знать управляющим организациям о мерах социальной поддержки по оплате коммунальных услуг и жилого помещения.Вы узнаете, какие меры социальной поддержки существуют и кому о…

Постановление 1091 внесло изменения в некоторые нормативные правовые акты. Связаны они с обеспечением безопасного использования газового оборудования в домах и квартирах.Отдельная группа изменений касается требовани…

Правительство РФ выпустило постановление от 09.09.2017 N 1091, в котором рассказало, кто должен заключать договор на ремонт и обслуживание газового оборудования со специализированной организацией.Кроме этого в поста…

ГИС ЖКХ для большинства регионов России становится лицензионным требованием с 1 января 2018 года. До этого срока ГЖИ не могут выдавать предписания за неразмещение информации в ГИС ЖКХ, а затем за невыполнение этого …

Жизнь течёт, вчера вы разместили в ГИС ЖКХ реестр членов ТСЖ, а сегодня заметили ошибку и хотите аннулировать внесённую информацию о члене ТСЖ. Мы поможем разобраться.Или сюрприз: член ТСЖ решил выйти из товариществ…

ТСЖ и ЖСК как поставщики информации в ГИС ЖКХ размещают в системе сведения о членах товарищества и кооператива соответственно. Как и всё, связанное с системой, это непросто.Мы подготовили для вас инструкцию, по разм…

Управляющую компанию выбрали по результатам открытого конкурса. На него она заявилась в том числе с предложениями по дополнительным услугам: пообещала дому консьержа, видеонаблюдение и дополнительную охрану.Встаёт в…

При строительстве многоквартирных домов застройщик обанкротился и его заменил другой для завершения работ. Новому застройщику нужно продолжать выполнять обязательства предыдущего перед дольщиками.Почему так вышло и …

Чтобы ваши сотрудники научились справляться с жалобами в адрес организации, не грубили клиентам и берегли свои нервы, систематизируйте работу с жалобами.Сегодня мы расскажем, как это сделать в пять шагов.

Правительство РФ предложило внести поправки в статью 13.19.2 КоАП РФ. Она касается штрафов за неразмещение или некорректное размещение информации в ГИС ЖКХ.Сегодня мы расскажем, что может измениться в Кодексе админи…