В 2023 году появились новые государственные стандарты для УО и ТСЖ, но они необязательны к применению – и компании могут создать свои, в том числе там, где ГОСТов ещё нет. В разработке таких документов поможет искусственный интеллект. Узнайте, как привлечь его к этой работе.
Посмотрите видеозапись эфира «ИИ на связи»
28 марта исполнительный директор Ассоциации «Р1» Ирэн Парсамян и PR-директор Анастасия Колмыкова провели открытый Телеграм-эфир, на котором научили ChatGPT разбираться в тонкостях ведения и передачи технической документации на МКД. Под контролем экспертов ИИ составил стандарт по данной теме:
Работу с нейросетью, которую эксперты показали онлайн, можно условно разделить на несколько этапов:
- Подготовка.
- Обучение.
- Определение роли.
- Постановка задачи.
- Получение и корректировка результата.
Разбираем эти этапы и советы, которые давали эксперты в ходе разработки стандарта с помощью GPT-чата.
Уборка снега у МКД и возможности чата GPT: рассказывают эксперты30960
Прочитайте советы экспертов и выберите вид документа, который нейросеть будет генерировать
В последние один-два года мы часто пишем о возможностях искусственного интеллекта, которые УО и ТСЖ могут использовать в работе. Например, нейросеть уже ищет незаконные граффити на фасадах МКД, следит за состоянием контейнерных площадок под ТКО и помогает диспетчерам АДС.
«Цифровые технологии всё сильнее проникают в нашу жизнь: умные квартиры, чат-боты, системы автоматизации. Вскоре они научатся общаться между собой, чтобы понимать, что нам нужно, – и сделают нашу жизнь более комфортной», – отметил Борис Валит, руководитель РосКвартала, председатель Правления Ассоциации «Р1». – «Учиться пользоваться искусственным интеллектом нужно уже сейчас [...]: это умение скоро станет обязательным, как читать и писать, работать на компьютере».
О том, как УО использовать искусственный интеллект, Борис Валит рассказывает на онлайн-семинарах, эфирах и конференциях:
- 21 ноября 2023 года он привёл примеры того, какую пользу может принести УО и ТСЖ нейросеть;
- на Весенней конференции в Казани эксперт показал, как можно использовать ИИ для обучения и разработки мероприятий для жителей;
- на бесплатном онлайн-семинаре в июле 2023 года продемонстрировал, как нейросеть помогает диспетчерам АДС.
Ирэн Парсамян и Анастасия Колмыкова перед первым эфиром «ИИ на связи» изучили его рекомендации – и советуют УО это сделать.
Также на этапе подготовки следует определить задачу для ИИ. Эксперты провели опрос в Телеграм-канале, и подписчики остановились на разработке стандарта ведения и актуализации технической документации на МКД:
Сеанс магии с разоблачением, или Умные решения на службе УО и ТСЖ28090
«Накормите» нейросеть знаниями и нормами НПА, необходимыми для составления стандарта
Когда вы узнали об основах общения с ИИ и его возможностях, определились с темой, приступайте к следующему шагу – обучение, или «кормление», искусственного интеллекта.
👉 Как зарегистрироваться в ChatGPT
«Дайте ИИ знания в той области, в которой ему нужно будет составить документ», – отметила Ирэн Парсамян в эфире. Эксперты дали ему прочитать:
- пункт 5 ГОСТ Р 56038-2023;
- приложения к ГОСТ Р 56038-2023 «Перечень технической и иной документации на многоквартирный дом» (таблицы Б.1. и Б.2);
- статью 162 ЖК РФ о договоре управления;
- раздел 5 Правил № 416.
GPT-чат, изучая документы, дал краткие резюме прочитанному.
«Обязательно хвалите искусственный интеллект в процессе общения: он подстраивается под тон пользователя и может даже начать шутить», – посоветовала Ирэн Парсамян.
Подробно и чётко сформулируйте инструкцию и задачу для искусственного интеллекта
Когда нейросеть знает всё, что ей нужно для составления стандарта, необходимо:
- Определить его статус – распишите, какими навыками она обладает, какую роль играет в данном диалоге.
Например, спикеры эфира дали ИИ установку:
«Представь, что ты профессиональный эксперт по подготовке внутренней документации компании. Занимаешься анализом и внедрением бизнес-процессов».
Также её можно дополнить отсылкой на образование – юридическое, экономическое. Чем подробнее вы распишите требования, тем больше результат будет соответствовать вашим ожиданиям.
- Самый важный этап – непосредственная постановка задачи. Изложите её подробно, в том числе укажите, в каком стиле и форме хотите получить результат:
«Напиши структуру стандарта по ведению и актуализации технической документации многоквартирных домов в управляющей организации исходя из тех данных, которые ты изучил. Компания современная. В ней используются информационный стиль и простые документы».
Четыре работающих способа оптимизировать расходы УО: советы эксперта33770
Проанализируйте полученный результат и при необходимости попросите нейросеть его скорректировать
Эксперты начали со структуры стандарта, чтобы убедиться, что ChatGPT правильно понял задачу и будет работать в нужном направлении. После того как нейросеть представила свою структуру, Ирэн Парсамян внесла в неё корректировки, попросив исключить лишний пункт – и ИИ разработал полный стандарт по ведению и актуализации технической документации на дом.
➡️ Посмотреть, что получилось у ИИ
Вы можете прочесть диалоги, которые вели эксперты с нейросетью, и скачать результат работы, а также полную видеозапись эфира – в нём вы найдёте больше советов по взаимодействию с чатом GPT.
Также приглашаем вас на новый урок «ИИ на связи»: он начнётся в 10:00 мск 26 апреля в Телеграм-канале Ассоциации «Р1».
_thumb.jpg)