Власти Уфы планируют внедрить на городском уровне электронную систему «Личный кабинет жителя МКД». Сейчас городские УО работают с ней в тестовом режиме. С помощью системы жители домов могут инициировать общее собрание собственников, связаться с диспетчерской службой своей УО или оставить заявку на решение коммунальных проблем.
С ноября 2018 года система «Личный кабинет жителя МКД» работает в тестовом режиме, но уже помогает ряду управляющих организаций города оперативно решать проблемы жителей МКД. За 6 месяцев работы через систему прошло 8,5 тысяч заявок. Горожане сформировали через «Личный кабинет» 500 пакетов документов для проведения законных общедомовых собраний. Глава администрации Кировского района Уфы отметил, что после внедрения системы количество обращений жителей МКД в УО уменьшилось.
Программа также содержит блок обучающих материалов для жителей МКД, ленту новостей о ЖКХ и домовой чат, где соседи могут обсудить волнующие их вопросы. Кроме того, программа позволяет инициировать общие собрания собственников и проводить онлайн-голосования.
Местная телекомпания решила проверить «Личный кабинет жителя МКД», зарегистрировалась в системе, оставила заявку и получила ответный звонок от УО уже через две минуты. Решить проблему сотрудник управляющей организации обещал до 6 вечера. Создатели сервиса рассказали, что в полную силу «Личный кабинет жителя» начнёт работать с августа этого года.
Кстати, у нас тоже есть мобильное приложение, которое позволяет проводить онлайн-голосования и даёт жителям МКД возможность связываться с УО онлайн и передавать показания ИПУ – «Моя Квартира». О том, как пользоваться приложением, читайте в нашем материале.
