Что делать, если после технических работ на государственном портале слетает информация?

Question

Что делать, если постоянно на портале Дома Москвы после технических работ слетает информация или меняются данные (например дата договора), обращались в МЖИ они только разводят руками, а претензии соответственно предъявляют УК?

Татьяна Карепина · Accepted Answer

Добрый день, Татьяна!Сбои и удаление информации происходит часто. Чтобы сберечь себя от лишних вопросов и предписаний от проверяющих и контролирующих органов достаточно предпринять следующие меры:Загрузить все данные на портал и сохранить их;Сделать распечатку с сайта со всей загруженной Вами информацией и так, чтобы была видна дата распечатки;Если перебои на сайте уже случались, то следует обратиться к Разработчикам за письменным разъяснением причины, по которой все данные либо часть периодические удаляются (они в письменном виде должны признать технические неполадки).В случае, если к Вам обратятся с предписанием о нарушении&nbsp;Стандарта раскрытия информации, Вам достаточно будет показать письмо от разработчиков сайта Дом Москвы и распечатку с сайта. Это касается и других сайтов (в том числе и Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ).

Ирина Курамшина · Answer

Делайте скриншоты всех разделов - это является доказательством для жилищных инспекций. Штрафов не будет, если информация &quot;испарилась&quot; не по вашей вине.

Виктория Чижова · Answer

Добрый день, Ирина!Законодательством не исключена возможность применения скриншотов в качестве доказательств. Для этого они должны соответствовать требованиям, предъявляемым к письменным доказательствам.Скриншот в таком случае следует оформлять у нотариуса (ст. 102 Основ законодательства РФ о нотариате, утверждённых ВС РФ 11.02.1993 № 4462-1).Использование скриншотов на практике спорно: ФНС в письме от 31.03.2016 г. № СА-4-7/5589&nbsp;отразила позицию судов о том, что отстаивать позицию с их помощью скриншота допускается при определённых условиях. Основным критерием их применимости является относимость.Помните, что судом отнесение скриншота к доказательству будет производиться по своему внутреннему убеждению.