Перед летними профилактическими отключениями горячей воды активизировались мошенники. Они рассылают гражданам фейковые сообщения о проверке соответствующих графиков со ссылками, которые ведут на ресурсы для сбора данных или установки вредоносных программ. Предупредите жителей МКД.
О новом виде мошенничества пишет РИА Новости. Злоумышленники направляют уведомления по электронной почте, в мессенджерах и соцсетях. Заголовки таких писем призваны привлечь внимание потребителей: «Узнайте, когда отключат горячую воду по вашему адресу» или «Проверьте, когда отключат горячую воду в вашем доме». Авторами сообщения якобы выступают УО, муниципальные службы или портал Госуслуг.
В теле письма, как правило, содержится ссылка, перейдя по которой пользователь попадёт на поддельный сайт для ввода персональных данных или скачает вредоносное ПО. При этом можно потерять доступ к профилю в соцсети или установить вирус, ворующий логины, пароли и банковские данные.
Юристы рекомендуют проверять уведомления и сайты на признаки мошенничества:
- стиль изложения – излишне панический, с орфографическими и пунктуационными ошибками;
- доменное имя ресурса может выглядеть похоже на известный сайт, но содержать лишние буквы или тире;
- при переходе по ссылке браузер предупреждает о возможной угрозе.
УО, ТСЖ и кооперативам нужно предупредить жителей МКД о таких письмах и напомнить, что сообщения о графиках отключения ГВС размещаются на сайтах органов местного самоуправления, поставщика горячей воды и в СМИ. Также исполнитель услуги уведомляет потребителей через ГИС ЖКХ и Госуслуги (пп. «н» п. 31, пп. «б» п. 117 Правил № 354, п. 25 ч. 1 ст. 6 № 209-ФЗ):
Читайте, что отвечать УО на вопросы жителей о плановых отключениях ГВС.