Жалобы собственников на управляющую организацию бывают обоснованными. В этом случае УО составляет акт об оказании услуг ненадлежащего качества и производит перерасчёт платы за содержание и ремонт общего имущества.

Сегодня мы расскажем, как фиксировать акты о ненадлежащем выполнении работ и услуг в ГИС ЖКХ.

Взаимозависимые УО и нюансы их налогообложения: судебное дело
3136
0

Загрузите информацию об актах нарушения качества

Если управляющая компания некачественно выполняет услуги по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в МКД, жильцы будут недовольны, напишут жалобу и дело может дойти до составления акта об оказании услуг ненадлежащего качества.

Оформляют такой документ специалисты УО, а подписывает председатель совета дома. На основе акта УО производит перерасчёт в следующем месяце.

Все составленные акты о ненадлежащем оказании работ и услуг нужно загрузить в ГИС ЖКХ в течение пяти дней.

Начните с поиска дома, от собственника которого вы получили жалобу. Откройте раздел «Объекты управления» – «Объекты жилищного фонда». Выберите нужный адрес и перейдите в раздел «Управление объектом» – «Оценка качества».

Укажите период формирования перечня работ, жалобу по которому вы получили. Выберите работу, выполнением которой недоволен собственник.

Вправе ли ТСН закрыть собственнику доступ в общедомовое помещение
3888
3

Прикрепите акт об оказании услуг ненадлежащего качества

Например, жителю дома не нравится, как вы выполняете работы по содержанию, техническому обслуживанию и ремонту лифтов. Но бывает так, что лифт не функционирует по техническим причинам. В таком случае укажите это в соответствующем акте.

Если у вас есть акт об оказании услуг ненадлежащего качества, обозначьте:

  • стоимость этой услуги в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт;
  • количество календарных дней, в течение которых работы не выполнялись.

Количество календарных дней в месяце заполняется автоматически. Также автоматически рассчитывается значение в поле «Размер уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения».

После того, как все цифры подсчитаны, загрузите в систему электронный образ акта и укажите его дату и номер. Не забудьте сохранить размещённую информацию.

Кто должен убрать птичьи гнёзда с крыши или чердака МКД