Какие вопросы о ГИС ЖКХ обсудили участники ВКС в Красноярском крае

27 мая Минстрой Красноярского края вместе с оператором системы провёл онлайн-совещание по размещению поставщиками информации в ГИС ЖКХ. Управляющие организации и ТСЖ смогли прояснить для себя нюансы работы в системе. Читайте, как прошёл диалог, насколько он полезен и на какие сложные вопросы мы получили ответы.

Важность внесения в систему полной и достоверной информации о доме, договорах и капремонте

Помимо управляющих организаций, на эфир были приглашены представители РСО, Госжилинспекции, региональных операторов по обращению с ТКО и капремонту. Минстрой региона в разосланном заранее письме отметил, что совещание направлено на обсуждение показателей полноты размещения данных в системе по пяти направлениям, среди которых:

• готовность дома к ОСС,
• технические характеристики МКД,
• договоры и капитальный ремонт.

Хотя у ВКС были заявлены иные цели, она стала полноценной площадкой для диалога между оператором ГИС ЖКХ и поставщиками информации. По согласованию с организаторами к онлайн-трансляции подключился и РосКвартал как компания, которая по договору с одной из УО Красноярского края размещает данные в системе.

Отмечу, что такой формат решения вопросов радует, поскольку совещание действительно превратился в эффективный диалог, причём много вопросов задавали управляющие организации.

И это логично, ведь именно к ним органы власти ГЖН предъявляют больше всего требований, а жители – претензий, если в ГИС ЖКХ нет какой-то информации или собственники не пользуются системой при ОСС. Активность УО показала, что они заинтересованы в том, чтобы у них в личном кабинете всё было размещено.

Разговор получился конструктивный: представители оператора и регионального Минстроя отвечали чётко и по делу. Участники получили конкретные рекомендации и инструкции, в том числе по темам, которые РосКвартал неоднократно поднимал в переписке с федеральным министерством, но безрезультатно. Ниже расскажу о таких вопросах подробнее.

Какие проблемы в ГИС ЖКХ мы видим, и будет ли Минстрой их решать

4446

1

Размещение информации о доме, в котором работает временная УО

Вопрос: Должна ли временная управляющая организация размещать данные по дому в ГИС ЖКХ? В НПА об этом не сказано.

Согласно ч. 17 ст. 161 ЖК РФ, управление МКД осуществляется УО по решению органа местного самоуправления в случаях, когда:

• в доме не выбран способ управления;
• он выбран, но не реализован;
• не определена УО, в том числе из-за признания несостоявшимся открытого конкурса.

Ответ: Информация о домах во временном управлении размещается в ГИС ЖКХ так же, как и при утверждении договора на ОСС, по договору с застройщиком или при победе в открытом конкурсе.

И в алгоритмах, и в инструкциях по работе в ГИС ЖКХ нет разделения данной обязанности на разные случаи, это общее требование ко всем УО вне зависимости от оснований, на которых она получила дом. При этом помните: если дом передан во временное управление, то сначала объект подлежит добавлению в лицензию. Только после этого УО сможет размещать информацию по данному МКД.

Отсутствие или дублирование кадастровых номеров

Вопрос: Что делать, если в системе нет кадастрового номера или их несколько?

В этом случае есть несколько способов: о двух из них РосКвартал рассказывал в своих материалах, и мы обсуждали их на телеграм-эфирах. Это официальный запрос в Росреестр или обращение через ЛК системы в техническую поддержку. Третий вариант в ходе онлайн-совещания предложил Минстрой Красноярского края.

Ответ: Направьте обращение через электронную приёмную Росреестра. Как показывает практика, на них ведомство в регионе реагирует быстрее, чем на официальный письменный запрос. И если проблема с кадастровым номером возникла из-за них, то они оперативно актуализируют информацию или отправят запрос оператору.

Проблемы при работе с кадастровыми номерами в ГИС ЖКХ и как их решить

7649

0

Голосование органа МСУ на общем собрании, проводимом с использованием ГИС ЖКХ

На совещании целый блок вопросов касался проведения онлайн-голосований на ОСС, ведь в регионах собственников сейчас активно привлекают к этому:

Вопрос: Когда проводится ОСС, инициатор формирует сообщение, которое получают все собственники в МКД, зарегистрированные на Госуслугах (ч. ч. 4, 4.1 ст. 45 ЖК РФ).  Но если помещения принадлежат муниципалитету, то каким образом орган МСУ получает такое уведомление и голосует на собрании?

Ответ: Органы МСУ не могут участвовать в онлайн-голосованиях, поскольку функционал не доработан. Но уведомления о проведении общего собрания они могут получить на электронную почту, которая указана в ГИС ЖКХ.

Согласно п. 4 ч. 4, ч. 10 ст. 47.1 ЖК РФ, собственник, голосуя на бумаге, должен передать администратору ОСС решение не позднее 48 часов до окончания собрания, а тот – внести его во вкладку «Сообщение о проведении ОС».

Рекомендую при наличии муниципальных помещений в МКД в случае, если голосование проходит с использованием системы, направлять в орган местного самоуправления бланк решения с сопроводительным письмом. Укажите, как и когда его можно передать обратно, чтобы администратор разместил его в системе.

Вопрос: При ОСС через ГИС ЖКХ не могут проголосовать онлайн несовершеннолетний собственник или представитель по доверенности. Будет ли доработан функционал?

Ответ: Такая донастройка системы планируется в 2026 году.

Думаю, что сделают его быстро: ведь процент проведённых голосований через систему должен расти.

Приручаем дракона: как организовать и провести ОСС через ГИС ЖКХ

4991

0

Размещение протокола ОСС с приложениями, если инициатор собрания – собственник

Вопрос: Собственник инициировал общее собрание, провёл его и предоставил управляющей организации только протокол, без приложений и решений. Эти документы он отдал в ГЖИ, и та их приняла. Как в таком случае размещать информацию в системе, и могут ли компанию привлечь к ответственности за неполноту данных об ОСС?

Согласно п. 18 гл. XI приказа № 79/пр, управляющая организация размещает протоколы в ГИС ЖКХ и:

• если она выступала инициатором, то вместе с ним вносит все обязательные приложения;
• если инициатор – владелец помещения, то все предоставленные им документы.

В случае когда такой собственник предоставил только протокол, УО следует зафиксировать это и, например, запросить у него письмом приложения и решения.

При этом, если инициатор в обход компании направил оригиналы в ГЖИ и та их приняла, – это нарушение со стороны надзорного ведомства. Ведь согласно ч. ч. 1, 1.1 ст. 46 ЖК РФ, приказу № 44/пр, собственник обязан передать все документы ОСС в управляющую организацию или ТСЖ, а те – направить в Госжилинспекцию. При нарушении этого алгоритма другими лицами УО никакой ответственности не несёт.

Больше ответов на вопросы о работе в ГИС ЖКХ – у специалистов РосКвартала

Конечно, на совещании 27 мая УО, ТСЖ и РСО задали намного больше вопросов, но большинство из них мы уже освещали на портале и в ходе телеграм-эфиров «ГИС ЖКХ от А до Я».

При этом главным плюсом данного совещания считаю то, что власти региона и оператор идут на диалог с поставщиками информации, помогают им в этой непростой работе. У компаний есть куда обратиться за консультацией и получить грамотный ответ.

Такие диалоги дают хорошие результаты, причём ведутся публично, благодаря чему разъяснения и инструкции по заполнению системы, которых нигде нет, могут увидеть и услышать и другие поставщики информации в ГИС ЖКХ.

Поэтому благодарю организаторов и участников ВКС и рекомендую управляющим МКД не игнорировать подобные мероприятия, участвовать и задавать вопросы, чтобы в личных кабинетах всё было идеально.

А если вам нужна постоянная поддержка в работе с системой, обратитесь в РосКвартал:

• читайте наши статьи,
• участвуйте в бесплатных телеграм-эфирах,
• присоединяйтесь к групповым и индивидуальным практическим курсам,
• пользуйтесь услугами консультанта

или передайте всю работу по заполнению системы нам.