Бесплатный вебинар «Применение новых правил работы аварийно-диспетчерских служб в МКД»
С 1 марта 2019 года нарушение требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания будет считаться грубым нарушением лицензионных требований. Отдельное внимание в Правилах уделяется вопросам профессиональной специализации сотрудников аварийно-диспетчерской службы и соответствие квалификаций требованиям указанного профессионального стандарта.
Программа онлайн-семинара
С 1 марта 2019 года подлежат применению новые правила работы аварийно-диспетчерских служб в МКД, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 27 марта 2018 года № 331 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации», устанавливающие в том числе:
- сроки и порядок устранения аварийных ситуаций
- порядок приёма и регистрации заявок
- порядок выезда на объект
- требования к содержанию договора с аварийно-диспетчерской службой
- ответственность аварийно-диспетчерской службы
- Требования к срокам и порядку устранения аварийных ситуаций
- Особенности приема и регистрации заявок
- Порядок выезда на объект
- Требования к содержанию договора с аварийно-диспетчерской службой
- Ключевые требования к работникам аварийно-диспетчерской службы
(в соответствии с приказом Минтруда России от 25 декабря 2014 г. № 1120н) - Ответственность аварийно-диспетчерской службы
- Ответственность управляющей организации за несоблюдение Правил работы АДС
- План перехода к новым правилам работы АДС
Вы узнаете:
- Нормативные правовые акты, которые регулируют работу АДС
- Профстандарт работы диспетчеров
(утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 декабря 2014 г. № 1120н) - Правила общения с клиентами
- В какие сроки реагировать на заявки потребителей и устранения аварий
- Меры ответственности за нарушение работы АДС