Мы продолжаем рассказывать о том, как управляющей организации выстроить свою работу так, чтобы повысить эффективность, качество обслуживания домов в управлении, прибыль и лояльность жителей МКД. Сегодня поговорим о понятии бизнес-процессов и как их применять.
Управляющие организации, как правило, рассматривают стенды в подъездах домов только как способ исполнить требования о раскрытии информации. А зря – это ежедневная точка контакта с клиентами. Рассказыв…
За восемь месяцев 2019 года в России принято множество поправок в действующее законодательство и новые нормативно-правовые акты. Обо всех изменениях мы писали: коротко в новостях или подробно в статья…
Работа с обращениями жителей домов – это не только отлаженная деятельность АДС, но и отработка жалоб, поступающих в управляющую организацию по обычной или электронной почте. Продолжаем рассказывать, к…
