Правительство РФ утвердило перечень категорий граждан, с которых банки и другие платёжные агенты не будут брать комиссию при оплате ЖКУ и пеней. Соответствующее распоряжение выпущено во исполнение Федерального закона от 19.12.2023 № 602-ФЗ об отмене таких комиссий для малообеспеченных россиян. Оба НПА вступят в силу 1 июля 2024 года.
Нормами № 602-ФЗ вносятся изменения в ст. 155 ЖК РФ – в ней появится часть, где прописано, что кабмин устанавливает, с каких граждан нельзя брать комиссию при оплате коммунальных и жилищных услуг. Правительство РФ в распоряжении от 27.04.2024 № 1059-р включило в этот список:
- многодетных родителей;
- пенсионеров;
- инвалидов;
- ветеранов боевых действий;
- членов семей умерших инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
Согласно № 1059-р, все банки и иные агенты с 1 июля обязаны освободить таких лиц от уплаты вознаграждений при приёме платежей за ЖКУ. Исключение сделано только для «Почты России»: в её отделениях по-прежнему могут взимать комиссию за работу операциониста.
В ноябре 2023 года, накануне утверждения № 602-ФЗ, банки и Национальный совет по финансовому рынку выступили против НПА, указывая на риски ухудшения работы с клиентами, например, вынужденная оптимизация бизнес-процессов и, как следствие, снижение качества обслуживания.
«Конечно, никто не пояснил, как именно должна проходить оплата и кто не платит комиссию, – тот, кто платит за льготника, или сам льготник? От Ассоциации “Р1” направим запрос, расскажу вам потом, что ответили», – прокомментировала распоряжение Елена Шерешовец, глава Экспертного совета Ассоциации «Р1».
Узнайте мнение эксперта, как запрет на комиссии при оплате ЖКУ отразится на работе УО и поставщиков ресурсов.